นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

บริษัท ไฮเซ่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัทฯ") ในฐานะผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ Gorenje ในประเทศไทย ได้จัดทำนโยบายการใช้คุกกี้นี้ขึ้นเพื่อชี้แจงถึงวิธีการและจุดประสงค์ที่บริษัทฯ ใช้คุกกี้ในการบันทึกและประมวลผลข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

1. คุกกี้ (Cookies) คืออะไร?

คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงบนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา หรือเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ผ่านทางเบราว์เซอร์ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจำประวัติการท่องเว็บ ความชอบในการแสดงผลภาษา ตลอดจนตั้งค่าต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับความสนใจและสะดวกสบายสูงสุดแก่คุณ

2. วิธีการและเหตุผลที่เราใช้คุกกี้

บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มความเสถียรและประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทของคุกกี้ที่ใช้เป็น 4 ประเภทหลักดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): เป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และส่วนความปลอดภัยต่างๆ เพื่อให้เบราว์เซอร์เข้าถึงหน้าข้อมูลที่สำคัญและจำสถานะการล็อกอินได้ คุกกี้ประเภทนี้จะไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในระบบตั้งค่า
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ (Analytical/Performance Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยจำแนกผู้เข้าชม ประมวลผลจำนวนสถิติการใช้งาน หน้าเว็บที่ได้รับความนิยมสูง และพฤติกรรมความชอบส่วนรวมของหน้าเว็บเพื่อพัฒนาศักยภาพการให้บริการและตอบสนองความเร็วของระบบข้อมูล
• คุกกี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน (Functional/Preference Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยจดจำสิ่งเฉพาะที่คุณเลือกไว้ เช่น การแสดงผลทางภาษา ธีมสีการแสดงผล หรือภูมิภาค เพื่อเพิ่มความสะดวกในการกลับมาเข้าชมเว็บไซต์อีกครั้งโดยไม่ต้องเริ่มเลือกใหม่
• คุกกี้เพื่อการตลาดและการโฆษณา (Targeting/Marketing Cookies): คุกกี้กลุ่มนี้ใช้จดจำกิจกรรมการท่องเว็บ สินค้าที่คุณค้นหา และลิงก์ที่คุณเคยกดเพื่อเสนอโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการ รวมทั้งประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาในช่องทางอื่นๆ

3. รายละเอียดคุกกี้ที่ใช้บนหน้าเว็บ (Cookie Audit List)

ชื่อคุกกี้ (Cookie Name)	ผู้ให้บริการ (Provider)	อายุคุกกี้ (Duration)	วัตถุประสงค์ (Purpose)
gorenje_cookie_consent	Gorenje (First-party)	1 ปี	เก็บบันทึกประเภทคุกกี้ที่ผู้ใช้อนุญาตให้จัดเก็บในเบราว์เซอร์ตามนโยบาย PDPA
directus_session_id	Gorenje CMS (First-party)	Session	รักษาความปลอดภัยข้อมูลชั่วคราวขณะเชื่อมต่อการทำงานของแอดมินหลังบ้าน
_ga	Google Analytics	2 ปี	จำแนกผู้ใช้และประมวลผลข้อมูลสถิติการเข้าดูหน้าเว็บเพื่อปรับแต่งความเร็วและการทำงาน
_gid	Google Analytics	24 ชั่วโมง	ติดตามการสับเปลี่ยนหน้าเว็บเพื่อประมวลผลเส้นทางที่ผู้เข้าใช้นิยมเข้าถึง
_fbp	Facebook Pixel	3 เดือน	ติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์เพื่อแสดงโฆษณาและวัดความสำเร็จของแคมเปญบน Facebook
_gcl_au	Google AdSense	3 เดือน	เก็บประวัติความสนใจในการคลิกโปรโมชันเพื่อทำโฆษณาแนวเสนอพิเศษเจาะจงบุคคล

4. การจัดการนโยบายการยินยอมคุกกี้

คุณสามารถเปิด-ปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อตามเงื่อนไขของคุณโดยอาศัย:

• ระบบตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์: กดที่ไอคอนตั้งค่าคุกกี้สีฟ้าอมเขียวที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ หรือกดลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าเว็บไซต์ เพื่อเรียกแถบป๊อปอัปให้เลือกปรับความชอบส่วนตัวได้แบบแยกหมวดหมู่
• ระบบการตั้งค่าในโปรแกรมเบราว์เซอร์ (Browser Settings): ค้นหาเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Settings > Privacy and Security) ในหน้าเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น Google Chrome, Apple Safari, หรือ Mozilla Firefox เพื่อกดปิดการอนุญาตหรือลบประวัติการรับคุกกี้ได้โดยตรง

5. ช่องทางการติดต่อสอบถาม

หากมีข้อเสนอแนะหรือคำถามอื่นๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลการใช้คุกกี้ของคุณ ติดต่อได้ที่:

• ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท ไฮเซ่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
• ที่อยู่ติดต่อ: เลขที่ 89 อาคารเอไอเอ แคปปิตอล เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 19 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
• อีเมล: thaihrad@hisense.com